Reklamace a vrácení

V případě, že vám zakoupené zboží nevyhovuje a nebylo personalizováno, máte 14 dní od převzetí zboží lhůtu na jeho reklamaci nebo vrácení.

POSTUP PŘI REKLAMACI:

1. Vytiskněte si reklamační formulář

2. Formulář vyplňte, podepište a přiložte do balíčku

3. Zboží i s formulářem zašlete zpět na adresu:

Lucie Šimůnková,
Malý dvůr 635,
Praha 6, 16400

tel: 774 911 807

nebo Zásilkovnou pomocí zpětného kódu: 92417668
V tomto případě stačí balíček odeslat na nejbližší podací
místo a nahlásit jim tento kód.

4. Jakmile balíček obdržíme, reklamaci prověříme a nejpozději do 30 dnů
dle zákonné lhůty vás o reklamaci budeme informovat.